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万家乐消毒柜常见故障解析/万家乐消毒柜清洁处理方法

万家乐消毒柜常见故障解析/万家乐消毒柜清洁处理方法

对于大家人来讲,最为重要的便是健康了,那么消毒柜便是我们生活中必不可少的安全卫士,而在我国对于食品卫生等等安全的重视,消毒柜的普及也是越来越普遍,那么在日常使用过程中出现故障和问题怎办呢?欢迎您拨打万家乐消毒柜专业售后服务热线400-180-6003,我们会第一时间安排师傅上门服务。

一、万家乐消毒柜常见故障解析

故障现象:插上电源,启动按键,灯不亮,不加热

原因:1.电源插座无电或接触不良

  2.熔断器烧坏

  3.电源线与机体接触不良或断路

  4.变压器烧坏,断路或引线焊接松脱

  5.电路板烧坏

  6.继电器失灵或接触不良

  7.线路板内铜线锈蚀断裂

  检修方法:1.检查是否有电或更换插座

  2.更换熔断器

  3.检查线路是否通,并修复

  4.用万用表R档检查线路是否通,更换或焊接接通

  5.检查是否有短路,更换电路板

  6.更换继电器或更换维修接插件

  7.检查,更换或焊接电路板

  高温消毒时间短

  原因:1.食具堆积放置在靠门边位置

  2.上层 温控器 与下层温控器装错

  3.上、下发热管装错

  检修方法:1.食具均匀放置在层架各处,互相留有空隙

  2.调换温控器位置

  3.调换上下发热管

  消毒时间长

  原因:1.柜内堆放 餐具 太多、太密

  2.柜门关闭不严,门封变形

  3.石英发热管烧坏一支

  4.温控器失灵

  5.发热管 电阻丝 变细, 电阻 增大功率降低

  6.电压低

  7.装错发热管

  检修方法:1.调整食具数量和密度

  2.调整门铰座固定螺丝或更换门封

  3.更换石英发热管

  4.更换温控器

  5.观察发热管的亮度正常情况下背部发热管微红,底部发热管明红

  6.增装稳压器

  7.按底部、背部重新装发热管

  卧柜烘干效果不好

  原因:1.PTC加热元件坏

  2.温控器限温温度过低

  3.热熔断器烧断

  4.风机坏

  5.食具放置过密过多

  6.气温太低

  检修方法:1.更换PTC加热元件

  2.更换温控器

  3.更换热熔断器

  4.更换风机

  5.不超过食具的额定重量并同间格摆放

  6.减少食具数量,延长烘干时间

  餐具发黄或柜内有异味

  原因:1.餐具不净,附有有机物,或柜内不洁

  2.消毒温控器限温偏高、工作时间长

  3.臭氧消毒未等臭氧分解即打开柜门

  检修方法:1.保持餐具洁净、柜内干净

  2.更换温控器,适当减少加热的时间

万家乐消毒柜常见故障解析/万家乐消毒柜清洁处理方法(图1)

二、万家乐消毒柜清洁处理方法:

  1、消毒碗柜应放置在清洁、干燥的环境中,而不是放在污染且潮湿的环境中。

  2、每次使用完后,先用干净的湿布把消毒柜内部擦干净,再用干布擦干。

    3、定时倒掉接水盘内的积水,清洗、散热时不要让水流入通风口。

  4、尽量避免把菜汤、醋、洗衣粉等腐蚀性物质沾落在消毒碗柜的外壳上,以免生锈。

  5、如消毒柜外壳有污垢,可以先喷一些中性的清洁剂在上面,再用毛巾轻轻擦,最后用干净 的布擦去清洁剂,注意不要用强腐蚀性的清洁剂。

上门售后服务报修流程:

1、电话报修

 顾客如发现(万家乐消毒柜)出现问题,要及时与(万家乐消毒柜)售后服务联系,通常会在        第一时间进行上门服务。

2、登记预约

描述(万家乐)所出的故障,以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述(万家乐)的种            类、型号、故障现象,以及联系方式和地址。然后(万家乐)售后维修技师将致电商量上门服务时      间。

3、准时上门

按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

4、检查故障

维修前先检查一下(万家乐)的故障,以便对症排除故障。(万家乐)售后维修技师经过测试和    排查,检查出(万家乐)的故障原因。

5、确定费用及售后保修

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。维修技师会告知您售后    保修期限。

6、排除故障

如果用户同意维修,师傅便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,用户需要    检查(万家乐)是否能正常运行。

7、填写凭单

维修完成后,(万家乐消毒柜)售后将提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、    维修费用、保修时间,以及(万家乐)售后维修公司的服务电话和投诉电话。

  以上就是(万家乐消毒柜)售后服务的维修流程,正规且规范。


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