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​海尔燃气灶内圈着火外圈不着原因及解析

海尔燃气灶内圈着火外圈不着原因及解析

      海尔燃气灶如果出现内圈着火外圈不着的现象,具体是如下原因,如果有不清楚的,可以直接联系我们,统一服务热线400-0069-114,第一时间为您提供上门服务!

一、海尔燃气灶内圈着火外圈不着原因:

  1、外圈风门过大,导致气流过快,火焰点不着。把风门关小点,一般可以解决

  2、外圈上面的一条传火的缝被堵,用刀片划划,清理一下即可。

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  三、海尔燃气灶的日常保养:

  1、进气软管长期使用会老化或破损,形成安全隐患。因此进气软管有老化现象时应及时更换,切不可用胶布粘补后继续使用。

  2、灶具火盖损坏后,一定要购买原厂产品,不能随意更换,以免造成燃烧状态不良。

  3、定期清理火盖上的火孔,防止堵塞。

  4、用肥皂水检查供气管道的接口处是否泄漏,橡胶软管是否老化出现裂纹。

免费保修服务:

1.正常使用的情况下,(海尔燃气灶)保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修一年(保修时间以发票为准);

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;

4.倘若燃气灶机身编号被更改或去除,则保修无效

5.保修的客户须出示购买该(海尔燃气灶)的发票,或保修卡,以确保燃气灶保修期仍然有效;

上门售后服务报修流程:

1、电话报修

顾客如发现(海尔燃气灶)出现问题,要及时与(海尔燃气灶)售后服务联系,通常会在第一时间进行上门服务。

2、登记预约

描述(燃气灶)所出的故障,以便派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述(燃气灶)的种类、型号、故障现象,以及联系方式和地址。然后(燃气灶)售后维修技师将致电商量上门服务时间。

3、准时上门

按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

4、检查故障

维修前先检查一下(燃气灶)的故障,以便对症排除故障。(燃气灶)售后维修技师经过测试和排查,检查出(燃气灶)的故障原因。

5、确定费用及售后保修

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用。维修技师会告知您售后保修期限。

6、排除故障

如果用户同意维修,师傅便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,用户需要检查(燃气灶)是否能正常运行。

7、填写凭单

维修完成后,(海尔燃气灶)售后将提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及(海尔)售后维修公司的服务电话和投诉电话。

以上就是(海尔燃气灶)售后服务的维修流程,正规且规范。


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